@thesis{thesis, author={KURNIA NADIYA TRIE}, title ={CITRA KOTA BERPRESTASI DALAM PEMBINGKAIAN BERITA PADA WEBSITE BANGGA SURABAYA}, year={2018}, url={https://eprints.stikosa-aws.ac.id/131/}, abstract={Surabaya adalah kota metropolitan kedua di Indonesia. Banyak prestasi yang didapatkan dari kota tersebut sehingga membuat pandangan yang positif melekat pada nama Surabaya. Segala bentuk pecapaian prestasinya tentu berkaitan dengan kerja keras Pemerintah Kota. Apresiasi yang didapat seperti kota layak anak, tata letak kota yang baik, fasilitas umum yang memadai hingga kekreatifan pemuda Surabaya yang membanggakan. Berkaitan dengan semua yang didapatkan Surabaya, Humas Pemkot ingin menciptakan persepsi yang baik agar Surabaya lebih dikenal dengan citra yang positif. Bentukan citra tersebut di paparkan langsung dari segi pemberitaan yang dimuatnya dalam website resmi Bangga Surabaya. Peneliti memaparkan bagaimana citra Surabaya di berita yang dimuat di website humas.surabaya.go.id/. Penelitian dilakukan dengan menggunakan analisis framing Zhongdang Pan dan Gerald M. Kosicki. Analisis tersebut dijabarkan dari struktur sintaksis, skrip, tematik dan retoris. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan bantuan teori yang memperkuat penelitiannya yaitu Peran Humas, Hubungan Masyarakat (Humas) di Pemerintahan, Electronic Public Relations, Berita Humas, Citra, dan Analisis Framing. Dengan mengkategorikan 10 berita yang akan diteliti dimulai tanggal 10 Mei -12 Juni 2017. Peneliti menemukan adanya citra Surabaya yang dibingkai dalam artikel berita website Bangga Surabaya. Tak hanya itu, penekanan yang ditampilkan wartawan seperti membahas mengenai perubahan eks-lokalisasi dolly yang kini membawa dampak positif. Selanjutnya peneliti menemukan adanya kalimat mengenai Wali Kota Surabaya, Tri Rismaharini yang dibanggakan karena beliau perempuan pertama yang memimpin Kota Surabaya dan memiliki pengalaman, prestasi yang baik. Kata Kunci: Surabaya, Pembingkaian Berita, Citra, Analisis Framing} }