@thesis{thesis,
		author={ },
		title ={GABUNGAN E-GOVERNMENT ADOPTION MODEL DAN UTAUTUNTUK MENGETAHUI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ADOPSI APLIKASI KLAMPID NEWGENERATION (KNG) DISPENDUKCAPIL KOTA SURABAYA},
		year={2023},
		url={https://digilib.unesa.ac.id/detail/ZmY0MzQ5NDAtMmFhMC0xMWVlLWIxZGMtYTViODE0YTAzZWI3},
		abstract={    Klampid New Generation (KNG) merupakan inovasi layanandari Dispendukcapil Kota Surabaya. Ini merupakan perkembangan dari E-Klampidyang sebelumnya berupa situs web menjadi aplikasi mobile yang telah adadi Google Play Store. Aplikasi KNG ditujukan untuk warga Surabaya agarlebih mudah dalam pengajuan atau permohonan administrasi kependudukan yangdapat dilakukan di rumah secara online melalui aplikasi tanpa harus datangke kelurahan, kecamatan, atau Kantor Dispendukcapil Kota Surabaya. MeskipunAplikasi Klampid New Generation (KNG) banyak memudahkan penggunanya, namunterdapat beberapa pengguna yang masih mengeluhkan tentang aplikasi ini.Sehingga KNG hanya mendapatkan rating sebesar 3,1 dari 5 bintang di GooglePlay Store.    Penelitian ini bertujuan untukmengetahui tingkat penerimaan serta faktor-faktor yang mempengaruhi warga KotaSurabaya untuk mengadopsi aplikasi Klampid New Generation (KNG) denganmenggunakan gabungan E-Government Adoption Model dan UTAUT. Prosesanalisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis PLS-SEM,sedangkan software yang digunakan adalah SmartPLS. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa tingkat penerimaan terhadap aplikasi Klampid NewGeneration cukup rendah. Dalam penelitian ini, terdapat empat belas hipotesisyang diuji, sebanyak enam hipotesis diterima dan delapan hipotesis ditolak.Selain itu, terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi penerimaan aplikasiKlampid New Generation, antara lain: Perceived Service Response, PerceivedAwareness, Perceived Information Quality, Social Influence, FacilitatingConditions, dan Perceived Functional Benefits.Kata Kunci: Klampid New Generation, E-GovernmentAdoption Model, UTAUT, PLS-SEM, SmartPLS, Penerimaan. }
		}