@thesis{thesis,
		author={Kholifah },
		title ={Komunikasi Interpersonal dalam penyelesaian konflik suami istri: studi kasus konflik rumah tangga di Kelurahan Dupak Kecamatan Krembangan Surabaya Tahun 2012},
		year={2012},
		url={http://digilib.uinsby.ac.id/9691/},
		abstract={Penelitian ini berangkat dari latar belakang adanya fenomena tentang hubungan suami istri warga Kelurahan Dupak Kecamatan Krembangan Surabaya. Usia pernikahan diantara mereka rata-rata bertahan lama karena berusaha melakukan komunikasi yang efektif dalam menjalani kehidupan sehari-hari. Tetapi, seerat apapun dalam hubungan pernikahan, sesekali pasti diantara mereka akan melewati tahap konflik. Konflik tersebut akan membawa efek positif apabila diselesaikan menggunakan proses komunikasi yang efektif dan produktif. Oleh kiarena itu, peneliti ingin mengetahui penyebab terjadinya konflik pernikahan antara suami istri dalam menyelesaikan konflik tersebut. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif studi kasus dengan pendekatan fenomenologis. Sasaran penelitian ini adalah warga Kelurahan Dupak Kecamatan Krembangan Surabaya sebanyak 6 pasangan suami istri. Teknik yang digunakan dalam pengambilan informan yaitu teknik Purposive Sampling artinya memilih pasangan suami istri tertentu. Analisis yang digunakan yakni analsis data secara induktif. Hasil dari penelitian ini adalah penyebab terjadinya konflik rumah tangga antara pasangan suami istri yang dikarenakan harapan tak terkatakan, anak, pekerjaan, lalu hadirnya ?pihak lain? dalam rumah tangga. Sedangkan proses komunikasi yang dilakukan dalam menyelesaikan konflik yaitu dengan cara mengutarakan perasaan, membuka diri untuk menerima penjelasan, bersikap empati, mengalah atau mengerti, dan sepakat untuk selesai. Bertitik tolak dari penelitian ini, ada beberapa saran yang dapat dijadikan pertimbangan. Komunikasi interpersonal yang dilakukan pasangan suami istri warga Kelurahan Dupak Kecamatan Krembangan dalam menyelesaikan konflik ialah dengan cara mengutarakan perasaan, membuka diri untuk menerima penjelasan, bersikap empati, mengalah atau mencoba untuk memahami, dan sepakat untuk selesai.}
		}