@thesis{thesis,
		author={Amirotur },
		title ={Kualitas pelayanan ditinjau dari Unit Akademik Fakultas Tarbiyah dan Fakultas Dakwah},
		year={2012},
		url={http://digilib.uinsby.ac.id/9958/},
		abstract={Hipotesis yang di ajukan adalah terdapat perbedaan kualitas pelayanan ditinjau dari Unit Akademik Fakultas Tarbiyah dan Fakultas Dakwah, terdapat perbedaan kualitas pelayanan Unit Akademik Fakultas Tarbiyah ditinjau dari Dimensi Kualitas Pelayanan, terdapat perbedaan kualitas pelayanan Unit Akademik Fakultas Dakwah ditinjau dari Dimensi Kualitas Pelayanan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian comparative.}
		}