@thesis{thesis,
		author={Khusnal  Ery and Wibowo  Aditya Ariawan},
		title ={Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Pasien Rawat Jalan Di Ruang Balai Pengobatan Puskesmas Nglipar II Nglipar Gunungkidul},
		year={2011},
		url={http://digilib.unisayogya.ac.id/968/},
		abstract={Pasien rawat jalan di Puskesmas Nglipar II yang
mempunyai kepuasan sedang terbadap mutu pelayanan di puskesmas Nglipar II yaitu
130 orang (92,9%), berumur lebih dari 40 tahun (56,4%), pekerjaan petani (54,3%)
dan berpendidikan SD-SMP (62,1%). Pasien rawat jalan di Puskesmas Nglipar II
yang mempunyai kepuasan rendah terhadap mutu pelayanan di puskesmas Nglipar
II yaitu 8 orang (5,7%), berumur kurang dari 20 tahun dan lebih dari 40 tahun,
pekerja swasta dan petani dan berpendidikan SD-SMP dan SMU masing-masing
(0,7%).}
		}