@thesis{thesis, author={ABUBAKAR NANANG}, title ={ANALISA TINGKAT PELAYANAN ANGKUTAN UMUM RUTE TERMINAL GAMALAMA - SASAPADA SAAT NEW NORMAL (STUDI KASUS KOTA TERNATE)}, year={2022}, url={http://digilib.unkhair.ac.id/728/}, abstract={Adapun metodologi menggunakan Importance Performance Analisys (IPA) dan kuesioner yang pengelolaan menggunakan SPSS. Data lapangan yang diambil dari hasil pengisian kuesioner oleh responden kemudian dilakukan tabulasi yang siap untuk dianalisis menggunaka} }