@thesis{thesis, author={MUZELVA Sinta Arum}, title ={PENGARUH PELAYANAN INFORMASI OBAT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI RSUD BUMIAYU TAHUN 2022}, year={2022}, url={http://eprints.peradaban.ac.id/1093/}, abstract={Pelayanan informasi obat yakni pelayanan yang dilaksanakan oleh Apoteker guna memberikan informasi secara akurat, jelas serta terkini. Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh pelayanan informasi obat terhadap tingkat kepuasan pada pasien rawat jalan di instalasi farmasi RSUD Bumiayu. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif. Penelitian ini yakni penelitian kuantitatif. Jenis penelitian ini analisis deskriptif dengan memakai kuesioner dengan jumlah sampel yakni 346 orang. Pada penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier. Dapat disimpulkan hasil penelitian ini yakni 76,3% responden dengan pelayanan informasi obat baik, 15,9% cukup baik, 7,8% kurang baik. Responden yang puas sebanyak 97,7%, dan tidak puas 2,3%. Haisl uji t menunjukan bahwasanya pelayanan infromasi obat mempunyai pengaruh lebih signifikan terhadap tingkat kepuasan pada pasien rawat jalan di instalasi farmasi RSUD Bumiayu dengan nilai p Value 0,008< 0,05 serta nilai t hitung 2,647 >1,966. Hasil regresi linier sederhana menunjukan pelayanan informasi obat mempunyai pengaruh yang lebih signifikan terhadap tingkat kepuasan pada pasien rawat jalan di instalasi farmasi RSUD Bumiayu dengan nilai p Value 0,017< 0,05.} }