@thesis{thesis,
		author={AGITA  NAFI and Yuliana  Rahmi},
		title ={ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA BANK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN  MENABUNG PADA BANK BRI CABANG BATANG},
		year={2021},
		url={http://eprints.stiebankbpdjateng.ac.id/565/},
		abstract={Perkembangan layanan dalam dunia perbankan sangat pesat.Bank berupaya meningkatkan dan memberikan keuntungan untuk menciptakan kepuasan nasabah. Citra bank berperan penting. Citra bank tidak hanya berdampak pada persepsi konsumen akan baik buruknya suatu perusahaan tapi bisa berdampak secara internal.Sedangkan promosi bergerak setiap saat. Hal itu dilakukan agar perusahaan lebih mudah diketahui oleh masyarakat. Lokasi penelitian berada di Bank BRI Cabang Batang.Penelitian ini ditujukan kepada seluruh nasabah Bank BRI Cabang Batang yang responden nya sebanyak 100 orang. Hasil uji–t Kualitas Layanan, citra bank dan promosi terhadap keputusan menabung berpengaruh signifikan.}
		}