@thesis{thesis,
		author={Yuliana  Rahmi and YUNITA  EDWINDA},
		title ={PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR 
(Studi Kasus Pada Karyawan Toko Oen Semarang)},
		year={2021},
		url={http://eprints.stiebankbpdjateng.ac.id/622/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada karyawan toko Oen Semarang. Manusia dengan kompetensi dan kualitas merupakan hal yang paling mendasari bagi perusahaan/organisasi dalam menjalankan atau menggapai tujuannya secara baik dan optimal.Pada penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 55 karyawan pada toko Oen Semarang. Kecerdasan emosional berpengaruh positif terhadap organization citizenship behaviorpada karyawan Toko Oen Semarang. Dimana menunjukkan semakin tinggi  kecerdasan emosional maka akan berpengaruh secara positif terhadap organizational citizenship behavior, Kepuasan kerja berpengaruh terhadap organizational citizenship behaviorpada karyawan Toko Oen semarang. Dimana semakin tinggi kepuasan kerja maka akan berpengaruh secara positif terhadap organizational citizenship behavior.}
		}