@thesis{thesis,
		author={Imaningati  Sri and ULINA MANALU  FIRDA ROMORA},
		title ={PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP LABA KOPERASI SIMPAN PINJAM GRAHA ARSIDI TEGAL},
		year={2021},
		url={http://eprints.stiebankbpdjateng.ac.id/632/},
		abstract={Penelitian ini memiliki tujuan untuk melakukan pengujian data dari pengaruh Total Quality Management terhadap Laba pada KSP Graha Arsindi. Populasi dan sampel yang dipergunakan pada penelitian ini merupakan Karyawan pada KSP Graha Arsindi dengan Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Simple random sampling. Pengumpulan data penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan mengutamakan penggunaan kuesioner dan menggunakan kuesioner sejumlah 65 kuesioner. Hasil dari penelitian yang akan disajikan pada penelitian ini merupakan data primer yang kemudian diolah dengan menggunakan alat analisis aplikasi SPSS dan data pada penelitian ini diolah dengan menggunakan analisis Regresi Linear Berganda. Hasil dari uji Regresi menunjukan bahwa pada variabel Fokus pada pelanggan, variabel keterlibatan dan pemberdayaan karyawan, kemudian variabel Perbaikan sistem berkesinambungan bernilai negatif sehingga dapat dikatakan ketiga variabel ini tidak berpengaruh terhadap Laba. Sedangkan pada variabel Obsesi terhadap kualitas dan variabel Pendidikan dan pelatihan bernilai positif maka dapat dikatakan bahwa kedua variabel tersebut memiliki pengaruh positif terhadap Laba.}
		}