@thesis{thesis, author={SETIAWAN MUHAMMAD QURDI ARI}, title ={RANCANG BANGUN APLIKASI JASA SERVIS KOMPUTER DAN PRINTER BERBASIS ANDROID DI CV. KHASANAH}, year={2022}, url={http://eprints.udb.ac.id/id/eprint/804/}, abstract={CV. Khasanah Group adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan alat-alat komunikasi dan komputer serta perbaikan atau reparasi komputer dan telekomunikasi di surakarta. Pada layanan jasa service di CV. Khasanah konsumen harus datang ke toko secara langsung dan informasi status perangkat yang harus menelpon untuk mengetahuinya. Berdasarkan hal tersebut, muncul lah ide untuk membuat aplikasi jasa service yang digunakan oleh teknisi untuk melakukan penjemputan dan pengantaran service serta dapat melakukan service ditempat. Aplikasi ini diharapkan dapat membantu menjalankan bisnis service secara efisien dan memberikan kemudahan baik kepada teknisi maupun kepada admin untuk melakukan pengolahan data. Dalam penelitian ini metode yang digunakan peneliti membaginya menjadi dua yaitu untuk yang pertama adalah metode pengambilan data tedapat observasi, wawancara, studi kepustakaan, dan dokumentasi. Yang kedua adalah metode pengembangan sistem menggunakan metode CRM, terdapat analisa kebutuhan dengan menggunakan analisa pieces, dimana terdapat use case diagram, activity diagram, Sequence diagram dan terakhir adalah testing yang menggunkan teknik black box. Kesimpulan terhadap rancang bangun Aplikasi Jasa Service Komputer Dan Printer Berbasis Android di CV.Khasanah ini adalah untuk memudahkan dalam hal pemesanan jasa service atau pembelian barang dalam aplikasi ini terdapat 4 hak akses selain itu aplikasi ini memudahkan admin dalam mengelola data user serta mencetak laporan transaksi.} }