@thesis{thesis, author={WULANSARI PUPUT}, title ={SISTEM INFORMASI PELAYANAN CUCI SEPATU PADA PINELEAF CLEANER}, year={2022}, url={http://eprints.udb.ac.id/id/eprint/893/}, abstract={Dalam proses pelayanan, pineleaf cleaner masih menggunakan cara lama yaitu pengantaran sepatu yang sudah selesai dicuci masih manual dengan menghubungi admin terlebih dahulu, jadi untuk laporan pelayanan dan pencetakan nota masih dengan sistem lain, dan pelanggan tidak bisa mengetahui bagaimana proses pencucian sepatunya pada tahap mana. Metode yang diterapkan disini dengan metode pengumpulan data dan metode pengembangan sistem. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Wawancara dilakukan dengan Owner pada pineleaf celaner. Sedangkan metode pengembangan sistem menggunakan metode prototype. Hasil dari penelitian ini adalah berdasarkan analisis kelemahan sistem dapat disimpulkan bahwa sistem yang berjalan seperti proses pelayanan untuk pengantaran cucian sepatu masih menggunakan cara manual, jadi untuk pelanggan tidak bisa mengetahui bagaimana status pengerjaan pencucian sepatunya.Tahapan dalam perancangan sistem dalam sistem informasi pelayanan cuci sepatu yang kemudian sistem tersebut dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dan dengan database MySQL. Pengujian sistem informasi pelayanan cuci sepatu ini menggunakan black box testing yang menunjukan bahwa sistem berfungsi dengan baik tanpa adanya eror dan dengan hasil perolehan kuesioner dari pelanggan memperoleh 81%, admin memperoleh 83,8%, dan owner memperoleh 85% sehingga dengan kesimpulan aplikasi tersebut diterima. Hal ini menunjukan bahwa sistem informasi pelayanan cuci sepatu ini sudah sesuai dengan kebutuhan penggunanya.} }