@thesis{thesis,
		author={Riwanti  Dian Anggraeni},
		title ={"Evaluasi Pengukuran Kinerja Balance Scorecard Perusahaan (Studi Kasus BPJS Ketenagakerjaan Gresik)"},
		year={2021},
		url={http://eprints.umg.ac.id/5393/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengukuran kinerja BPJS Ketenagakerjaan Gresik dengan menggunakan metode balance scorecard apakah sudah dapat dikatakan ideal secara keseluruhan dari berbagai perspektifnya. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara terhadap narasumber dan data sekunder diperoleh dari laporan pencapaian realisasi kinerja pada masing-masing perspektif di tahun 2015-2017. Studi kasus yang digunakan pada penelitian ini adalah studi kasus tunggal. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa metode balance scorecard belum dapat diterapkan pada BPJS Ketenagakerjaan Gresik secara optimal karena masih terdapat perspektif yang realisasinya belum mencapai target yang sudah ditentukan seperti pencapaian di perspektif keuangan dan perspektif proses bisnis dan internal.}
		}