@thesis{thesis,
		author={Agustia  Finka},
		title ={PENGARUH DAYA TANGGAP DAN KINERJA PEGAWAI  
TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KECAMATAN TRIMURJO 
LAMPUNG TENGAH},
		year={2021},
		url={https://eprints.ummetro.ac.id/1060/},
		abstract={Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
explanatory survey method. Pengujian persyaratan instrument yang digunakan
meliputi uji validitas dan uji reliabilitas. Uji normalitas liliefors, uji homogenitas, uji
inieritas dan keberartian regresi sebagai pengujian persyaratan analisis SEM
(Structural Equation Modeling) dan teknik analisis data yang digunakan adalah
SEM (Structural Equation Modeling). Berdasarkan hasil penelitian dengan
menggunakan analisis SEM (Structural Equation Modeling), diperoleh daya
tanggap berpengaruh langsung positif terhadap kinerja pegawai, daya tanggap
berpengaruh langsung positif terhadap kepuasan masyarakat, dan kinerja
pegawai berpengaruh langsung positif terhadap kepuasan masyarakat.
Kata Kunci: daya tanggap, kinerja pegawai, kepuasan masyarakat}
		}