@thesis{thesis,
		author={Irawan  Andy},
		title ={PENGUKURAN KINERJA KANTOR KECAMATAN SELAGAI LINGGA KABUPATEN LAMPUNG TENGAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS},
		year={2021},
		url={https://eprints.ummetro.ac.id/1087/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hasil pengukuran Kinerja
Kantor Kecamatan SeJagai Ungga Kabupaten Lampung Tengah dengan pendekatan 
Importance Performance Analysis dan apa saja atribut yang harus diperbaiki Kantor
Kecamatan Selagai Lingga Kabupaten Larnpunq Tengan uritUk meninqkatkan kinefja
dan kepuasan masyarakat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, pengumpulan
data menggunakan wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis data
menggunakan metode Importance Performance Analysis. Hasil penelitian
menunjukkan secara keseluruhan kinerja Kantor Kecamatan Selagai Lingga masuk
dalam kategori baik, hal tersebut dapat dilihat dari 19 item/atribut yang masuk 
kedalam kuadran I dan II sebanyak 13 atribut atau 68% dar, total atribut secara 
keseluruhan.Adapaun atribut yang harus diperbaiki dan ditingkatkan kinerjanya yakni
atribut yang masuk kedalam kuadran III dan IV}
		}