@thesis{thesis, author={Willysia Elcha Tilana}, title ={(KP) PENGARUH DIGITALISASI EKONOMI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM BERBELANJA ONLINE DI TANGERANG SELATAN}, year={2020}, url={http://eprints.upj.ac.id/id/eprint/1224/}, abstract={Pada era disrupsi kebutuhan teknologi digital yang semakin besar dan maju membuat para pelaku usaha memanfaatkan ekonomi digital untuk berbisnis secara online sehingga dampak digitalisasi ekonomi ini dapat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dalam berbelanja online. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif untuk mengetahuai kepuasan konsumen dengan total 49 responden warga kota Tangerang Selatan yang sudah pernah melakukan belanja secara online. Teknik pemilihan partisipan menggunakan pendekatan voluntary sampling untuk mengumpulkan data. Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Digitalisasi Ekonomi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dalam berbelanja online di Tangerang Selatan.} }