@thesis{thesis,
		author={TEJA CANDRAMA  KADEK},
		title ={PENGARUH Total Quality Management (TQM), GAYA KEPEMIMPINAN,
KEDISIPLINAN KERJA DAN FUNGSI MENTORING TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. POS INDONESIA, KANTOR POS
YOGYAKARTA},
		year={2011},
		url={http://eprints.upnyk.ac.id/11275/},
		abstract={Untuk dapat meningkatkan Kinerja Karyawan dalam sebuah organisasi
atau perusahaan, maka dibutuhkan faktor-faktor yang dapat meningkatkan Kinerja itu sendiri.
Adapun faktor-faktor tersebut adalah Total Quality Management, Gaya Kepemimpinan,
Kedisiplinan Kerja, dan Fungsi Mentoring.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Total Quality Management,
Gaya Kepemimpinan, Kedisiplinan Kerja, dan Fungsi Mentoring berpengaruh secara
bersama-sama, secara parsial terhadap Kinerja Karyawan, dan mengetahui antara Total
Quality Management, Gaya Kepemimpinan, Kedisiplinan Kerja, dan Fungsi Mentoring yang
lebih berpengaruh dominan terhadap Kinerja Karyawan.
Dalam penelitian ini Total Quality Management, Gaya Kepemimpinan, Kedisipli
nan Kerja, dan Fungsi Mentoring berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama
dan secara parsial terhadap Kinerja Karyawan. Hal ini menyatakan bahwa ada pengaruh
nyata dari Total Quality Management, Gaya Kepemimpinan, Kedisiplinan Kerja, dan Fungsi
Mentoring terhadap Kinerja Karyawan. Kemudian Fungsi Mentoring berpengaruh dominan
terhadap Kinerja Karyawan.
Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai masukan bagi pihak
manajemen sebagai bahan pertimbangan dalam rangka peningkatan kinerja karyawan .
Kata Kunci: Total Quality Management, Gaya Kepemimpinan, Kedisiplinan Kerja, Fungsi
Mentoring, dan Kinerja Karyawan}
		}