@thesis{thesis,
		author={PATABANG  HASRIANI},
		title ={PENGARUH PRAKTEK TOTAL QUALITY MANAGEMENT 
TERHADAP KINERJA ORGANISASI YANG DI MEDIASI OLEH 
KEUNGGULAN KOMPETITIF 
 
(Studi pada UKM Gerabah Kasongan Kabupaten Bantul)},
		year={2016},
		url={http://eprints.upnyk.ac.id/11508/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh praktek variabel  Total Quality 
Manajemen terhadap Kinerja Organisasi yang di mediasi oleh Keunggulan Kompetitif serta 
mengetahui indikator ? indikator apa saja yang memiliki pengaruh yang signifikan terhadap 
keunggulan kompetitif dan kinerja organisasi. Variabel dependen kinerja organisasi di ukur 
dengan indikator kinerja keuangan, pangsa pasar, dan penjualan. Untuk variabel independen 
TQM di ukur dengan indikator kepemimpinan, rencana strategi, fokus pelanggan,informasi 
dan analisis, manajemen karyawan, manajemen proses dan pemasok. Sedangkan variabel 
mediasi keunggulan kompetitif di ukur dengan indikator harga, pengiriman, inovasi produk, 
dan time to market.  Metode pengolahan data yang digunakan adalah analisis jalur (path 
analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa TQM berpengaruh signifikan terhadap 
kinerja organisasi, TQM berpengaruh signifikan terhadap keunggulan kompetitif, keunggulan 
kompetitif berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi sedangkan keunggulan 
kompetitif  dapat memediasi pengaruh TQM terhadap kinerja organisasi. 

Kata Kunci : TQM, Keunggulan Kompetitif, Kinerja Organisasi}
		}