@thesis{thesis,
		author={Febriyani  Rika},
		title ={PENGARUH PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA ORGANISASIONAL USAHA KECIL MENENGAH (UKM) KERAJINAN PERAK DI KOTAGEDE
YOGYAKARTA},
		year={2017},
		url={http://eprints.upnyk.ac.id/11520/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh praktik Total Quality Management terhadap kinerja organisasional. Penelitian ini dilakukan pada 66 UKM Kerajinan Perak di Kotagede Yogyakarta. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Praktik Total Quality Management berpengaruh positif terhadap Kinerja Organisasional.
Kata kunci: Praktik TQM, Kinerja Kualitas, Kinerja Inovasi, Kinerja Organisasional}
		}