@thesis{thesis,
		author={EFITASARI  TITIK},
		title ={APLIKASI BOOKING SERVICE ONLINE MENGGUNAKAN 
ALGORITMA FIFO (FIRST IN FIRST OUT) BERBASIS WEBSITE PADA 
TRESNO SERVICE BLORA},
		year={2023},
		url={http://eprints3.upgris.ac.id/id/eprint/1835/},
		abstract={Mobil merupakan kendaraan yang belakangan banyak peminatnya. Selain 
karena kenyamanannya untuk bepergian, juga karena fasilitas yang diberikan. 
Semakin bertambahnya jumlah pengguna mobil semakin banyak pula jumlah 
pelanggan yang ingin memperbaiki atau merawat mobilnya ke bengkel. Dalam 
pelayanan jasa service mobil yang memakan banyak waktu lama, pelanggan yang 
datang terakhir harus menunggu. Sistem antrian juga masih dilakukan secara 
manual,sehingga kadang montir lupa siapa pelanggan yang harus dilayani terlebih 
dahulu. Hal ini dapat menyebabkan lamanya waktu antrian bagi para pelanggan. 
Dalam beberapa kasus antrian,banyak pelanggan memutuskan untuk pindah ke 
tempat lain dikarenakan tidak ingin menunggu terlalu lama. Oleh karena itu, 
aplikasi booking online ini dibuat dan dirancang sedemikian rupa agar dapat 
menjadi solusi untuk permasalahan panjangnya antrian service mobil di bengkel 
Tresno Service. Menggunakan algoritma FIFO(First In Fisrt Out) dalam 
penerapannya dimana pelanggan yang melakukan pemesanan antrian terlebih 
dahulu yang akan di proses. Sistem ini dirancang menggunakan metode waterfall 
karena dirasa paling cocok untuk diterapkan pada aplikasi booking service ini. 
Langkah-langkah untuk melakukan booking online yakni masuk ke sistem 
informasi melalui website ponsel/desktop, kemudian reservasi dengan mengisi data 
diri pelanggan serta jenis service yang diinginkan. Sistem informasi ini dibuat 
menggunakan aplikasi XAMPP,MySQL,dan PHP MyAdmin. Hasil pengujian 
white box berdasarkan complexity cyclomatic 3 dan black box testing memiliki 
tingkat keberhasilan dengan presentase 100% dengan tingkat kegagalan 0%, serta 
hasil pengujian UAT 92%.   
Kata kunci : booking online,service,bengkel,nomor antrian,website.}
		}