@thesis{thesis,
		author={budi setiawan  naman},
		title ={Evaluasi penerapan ISO 9001:2015 pada proyek perumahan (Studi kasus  pembangunan rumah citraland Surabaya)},
		year={2020},
		url={http://erepository.uwks.ac.id/7393/},
		abstract={Sistem penerapan mutu berbasis ISO 9001:2015 di
Indonesia sudah menjadi suatu prioritas dalam kegiatan proyek
kontruksi Sistem manajemen mutu adalah pedoman yang
menetapkan syarat-syarat yang memiliki tujuan untuk memberikan
suatu produk baik barang maupun jasa yang memenuhi persyaratan
tertentu. Citraland Surabaya sudah sejak tahun 2017 telah menerapkan
ISO 9001:2015 .Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat
implementasi atau keberhasilan ISO 9001:2015 dan faktor-faktor yang
menjadi kendala serta upaya peningkatan dalam penerapannya. Tingkat
keberhasilan manajemen mutu ISO 9001:2015 dan faktor faktor
kendala diperoleh dengan menggunakan instrumen penelitian berupa
kuisioner .. Penilaian implementasi sistem manajemen mutu ISO
9001:2015 (Elemen 4 sampai dengan Elemen 10) diolah dengan
metode analisis deskriptif kuantitatif yang menggunakan metode
skoring yang dikembangkan dengan skala rating. Dari hasil analisis
penerapan ISO 9001:2015 di Citraland Surabaya mendapatkan skor
tingkat keberhasilan sebesar 86,72% yang dikategorikan Sangat
Baik, dan Skor 80.48% atas jawaban responden menyatakan tidak
ada kendala dalam penerapan ISO 9001:2015 di Citraland . Upaya yang
dilaksanakan untuk meningkatkan tingkat keberhasilan dengan
cara mensosialisasikan pedoman mutu yang ada sehingga semua yang
berkepentingan dengan penerapan ISO 9001:2015 mempunyai rasa
tanggung jawab sesuai dengan persyaratan mutu yang diterapkan oleh
perusahaan.}
		}