@thesis{thesis,
		author={RIO ROBBY },
		title ={ANALISIS SIKAP PENOLAKAN TERHADAP PERUBAHAN PADA PEGAWAI KANTOR PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (KPTSP) KABUPATEN LAMPUNG SELATAN},
		year={2009},
		url={https://etd.umy.ac.id/id/eprint/10050/},
		abstract={Penelitian ini berjudul Analisis Sikap Penolakan Terhadap Perubahan Pada Pegawai Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu (KPTSP) Kabupaten Lampung Selatan. Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengidentifikasi ada tidaknya perbedaan sikap penolakan antara pegawai pemegang jabatan dengan pegawai biasa pada Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu (KPTSP) Kabupaten Lampung Selatan. 2) Untuk mengidentifikasi alasan-alasan atau sumber-sumber sikap penolakan pegawai pada Kantor Pelayanan Terpadu}
		}