@thesis{thesis,
		author={DWI   SULISTYO UTOMO},
		title ={KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PENGURUSAN KARTU TANDA PENDUDUK ( KTP ) DI KECAMATAN KRIAN SIDOARJO},
		year={2011},
		url={http://www.upnjatim.ac.id},
		abstract={}
		}