@thesis{thesis,
		author={Tuti   Wandiana},
		title ={FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DALAM PEMBELIAN NOTEBOOK TOSHIBA DAN
DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN
KONSUMEN DI SURABAYA},
		year={2010},
		url={http://upnjatim.ac.id},
		abstract={Globalisasi merupakan dampak dari berkembang dan menyebarnya arus informasi dan teknologi secara meluas. Era ini membuka semua peluang yang memungkinkan barang, informasi dan pengetahuan dapat diakses masyarakat global dengan mudah, selain itu globalisasi juga identik dengan perkembangan dan penyebaran teknologi. Untuk itu dalam menyikapi dampak krisis Notebook Toshiba yang biasanya menyasar masyarakat menengah ke atas, kini akan mulai melirik segmen menengah ke bawah dengan produk yang harganya lebih terjangkau. Tidak hanya itu maraknya penggunaan PC atau Notebook di kalangan usaha kecil dan menengah juga menjadi potensi pasar yang potensial. Berdasarkan latar belakang tersebut maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas, resiko, merek terhadap pembelian produk notebook Toshiba dan untuk mengetahui pengaruh variabel pembelian notebook Toshiba terhadap pembelian kepuasan konsumen
Metode pengambilan sampel dengan metode non probability sampling dengan teknik Purposive Sampling yaitu sampel dipilih berdasarkan kriteria yang sudah ditetapkan oleh peneliti. Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan daftar pertanyaan atau kuisioner kepada responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM.
Berdasarkan analisis data dengan menggunakan SEM (Stuctural Equation Modeling) dan pembahasan hasil penelitian yang telah dikemukakan, dapat disimpulkan hal-hal untuk menjawab permasalahan sebagai berikut : Variabel kualitas tidak berpengaruh terhadap pembelian produk notebook Toshiba, Variabel resiko tidak berpengaruh terhadap pembelian produk notebook Toshiba, Variabel merek tidak berpengaruh terhadap pembelian produk notebook Toshiba, Variabel pembelian notebook Toshiba tidak berpengaruh terhadap pembelian kepuasan konsumen.}
		}