@thesis{thesis,
		author={Ginting  Satria Revindo},
		title ={PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK,
PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN
(Studi Pada Produk Minuman Chatime di Kota Semarang)},
		year={2021},
		url={http://eprints.unisbank.ac.id/id/eprint/8303/},
		abstract={Penelitian ini menguji pengaruh kualitas produk, citra merek, persepsi harga dan
promosi terhadap kepuasan konsumen produk minuman Chatime. Sampel dalam
penelitian ini adalah konsumen produk minuman Chatime di Kota Semarang.
Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling.
Metode pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner secara daring
melalui google form terhadap 100 responden. Terdapat 4 hipotesis yang diuji dalam
penelitian ini. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis
deskripsi responden, deskripsi variabel, uji validitas, uji reliabilitas dan analisis
regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, presepsi
harga dan promosi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Sedangkan kualitas produk tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.}
		}