@thesis{thesis,
		author={Sael  Catherina Lupita},
		title ={Pengaruh komunikasi atasan-bawahan terhadap kepuasan kerja karyawan (survei pada karyawan Mall teras kota)},
		year={2014},
		url={http://kc.umn.ac.id/1009/},
		abstract={Penelitian ini berjudul ?Pengaruh Komunikasi Atasan-Bawahan Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan; Survei Pada Mall Teras Kota- Tangerang?. Penelitian
ini dilatarbelakangi melihat perkembangan industri Mall di Indonesia dan semakin
pentingnya menjaga kepuasan kerja karyawan guna meningkatkan kinerja
karyawan dan produktivitas perusahaan.
Selain itu penelitian ini juga dilatarbelakangi permasalahan yang timbul
pada mall teras kota sebagai satu-satunya entertainment centre di tangerang, di
mana dengan komunikasi atasan-bawahan yang telah dikelola dengan baik, namun
masih terdapat banyak karyawan yang melakukan kemangkiran dan mendapat
penalty dari perusahaan, yang mengindikasikan bahwa kepuasan kerja karyawan
Mall Teras Kota rendah. Hal yang telah dijabarkan di atas membuat peneliti
tertatik untuk mencari tahu apakah terdapat pengaruh antara komunikasi atasanbawahan
terhadap kepuasan kerja karyawan pada Mall Teras Kota.
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan teori hubungan manusia Elton
Mayo, komunikasi organisasi, downward communication, dan kepuasan kerja.
Metode penelitian yang dilakukan adalah metode survei, dengan teknik analisis
data uji koofisien korelasi dan analisis regresi linier sederhana.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan
antara komunikasi atasan-bawahan dan kepuasan kerja karyawan Mall Teras Kota
dengan angka korelasi sebesar 0,738. Angka korelasi tersebut menunjukkan
adanya korelasi moderat yang positif antara komunikasi atasan-bawahan dan
kepuasan kerja karyawan pada Mall Teras Kota. Bagi Mall Teras Kota penelitian
ini diharapkan dapat membuat Mall Teras Kota terus meningkatkan kualitas
komunikasi atasan-bawahan, sehingga menghasilkan kepuasan kerja karyawan
yang lebih baik.}
		}