@thesis{thesis,
		author={ADINDA  NIA},
		title ={ANALISIS KINERJA PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR CAMAT MERDEKA},
		year={2019},
		url={http://portaluniversitasquality.ac.id:55555/82/},
		abstract={Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kinerja pelayanan publik pada Kantor Camat Merdeka sudah berjalan dengan baik atau belum berjalan dengan baik. Analisis Kinerja Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Merdeka menggunakan kelima indikator tangibles/bukti nyata, reliability/keandalan, responseveness/ketanggapan, assurance/jaminan, dan empathy/empati dengan hasil perolehan persentase rata-rata sebesar 69,2% dimana dalam kategori sangat setuju.}
		}