@thesis{thesis, author={Wijaya Tommy}, title ={ANALISI EFEKTIFITAS, EFISIENSI, DAN KONTRIBUSI PENGGUNAAN E-TAX DALAM MENINGKATKAN PENERIMAAN PAJAK HOTEL DI BADAN PENGELOLAAN PAJAK DAERAH KOTA PALEMBANG}, year={2020}, url={http://rama.mdp.ac.id:85/133/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektifitas, efisiensi, dan kontribusi penggunaan e-Tax dalam meningkatkan penerimaan pajak hotel di Badan Pengelolaan Pajak Daerah kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa efektifitas, efisiensi, dan kontribusi penggunaan e-Tax untuk memungut pajak hotel menjadi salah satu upaya dalam menigkatkan penerimaan pajak daerah, akan tetapi penggunaan e-Tax pada hotel perlu diperbaiki sistemnya agar kualitas pelayanan perpajakan dapat meningkat dan berjalan secara maksimal. Adapun kendala yang dihadapi dalam efektfitas, efisiensi dan kontribusi dari penggunaan e-Tax tersebut baik dari segi teknis maupun non teknis. Maka dari itu perlu adanya upaya Pemerintah dan pihak-pihak yang terkai tuntuk mengevaluasi penggunaan e-Tax dan segera merealisasikan pelaporan dan pembayaran pajak secara online khususnya kota Palembang agar pemungutan pajak restoran dapat optimal dalam meningkatkan penerimaan pajak daerah} }