@thesis{thesis,
		author={Edo Gusti Arief  Edo Gusti Arief},
		title ={PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PASARAYA JM PALEMBANG)},
		year={2020},
		url={http://rama.mdp.ac.id:85/145/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Produk, Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Pasaraya  JM Palembang secara parsial dan simultan. Populasi penelitian ini adalah konsumen dan pelanggan Pasaraya JM. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dan berjumlah 400 responden. Penelitian ini juga menggunakan teknik analisis regresi linier berganda untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Produk, Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif secara parsial dan simultan terhadap Kepuasan Konsumen Pasaraya JM Palembang}
		}