@thesis{thesis,
		author={Fredy  Fredy and Sucita Arliniah  Yolanda},
		title ={SISTEM MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN PADA CV. MITRA SEJAHTERA BERSAMA BERBASIS WEBSITE},
		year={2020},
		url={http://rama.mdp.ac.id:84/42/},
		abstract={Pembuatan sistem ini bertujuan untuk membantu perusahaan dalam memberikan informasi dan memudahkan pelanggan untuk melakukan transaksi secara online maka dari itu proses tersebut membutuhkan sistem manajemen hubungan pelanggan menggunakan metodologi iteratif. Sistem yang dibangun diharapkan dapat membantu perusahaan Sistem ini dirancang dengan bahasa pemrograman yang digunakan yaitu PHP, JavaScript dan HTML, sedangkan MySQL untuk database. Hasil yang didapat adalah sebuah aplikasi Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan yang dapat membantu dalam penyampaian informasi secara detail, memudahkan pelanggan untuk melakukan transaksi serta meningkatkan hubungan pelanggan dengan perusahaan}
		}