@thesis{thesis, author={Joas Rianto Zefanya and Riezky Eric Xander}, title ={SISTEM MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN PADA CV MAJU JAYA MAKMUR BERBASIS WEBSITE}, year={2020}, url={http://rama.mdp.ac.id:84/58/}, abstract={CV Maju Jaya Makmur merupakan perusahaan yang bergerak dibidang penjualan aksesoris alumunium. Dalam proses bisnis ini CV Maju Jaya Makmur belum memanfaatkan teknologi, CV Maju Jaya Makmur sering mengalami masalah dalam melakukan transaksi dengan pelanggan, dalam pembayaran, info-info ketersediaan barang dan pengorderan barang, itu menjadi masalah dalam perusahaan, didalam dunia bisnis yang semakin maju persaingannya, maka tujuan dalam skripsi ini maka diperlukanlah sistem yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dalam transaksi maupun pemesanan aksesoris alumunium, sistem meliputi data pelanggan, pembayaran, bersediaan barang, aplikasi ini dirancang menggunakan metedologi iteratif dengan Bahasa pemograman yang digunakan yaitu PHP, JavaScript dan HTML, sedangkan MySQL untuk database. Hasil yang diinginkan adalah sebuah sistem aplikasi Manajemen Hubungan Pelanggan yang dapat meningkatkan hubungan pelanggan dengan perusahaan tersebut} }