@thesis{thesis,
		author={Ice  Kamela and Patriot  Patriot and Wiry  Utami},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA LBPP LIA
DI KOTA PADANG},
		year={2020},
		url={http://repo.bunghatta.ac.id/990/},
		abstract={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA LBPP LIA
DI KOTA PADANG



1Patriot, 2Ice Kamela, 3Wiry Utami

1Mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta

2Dosen Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta
E-mail : Aprildemaestro@bunghatta.ac.id.com, Icekamela@yahoo.com, Wiryutami@gmail.com


ABSTRAK


Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, lokasi dan harga terhadap kepuasan siswa (studi kasus LBPP LIA Kota Padang). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 136 orang. Data diolah menggunakan SPSS versi 16.0. Jenis data yang digunakan adalah data primer dengan metode analisis regresi linear berganda.

Hasil penelitian menemukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan siswa, lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan siswa dan harga berpengaruh negative dan tidak sinifikan terhadap kepuasan siswa.















Kata kunci : kualitas pelayanan, lokasi, harga, kepuasan siswa}
		}