@thesis{thesis,
		author={TRIASTUTI  RENI},
		title ={HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS WONOSARI I TAHUN 2022},
		year={2022},
		url={http://repo.stikesbethesda.ac.id/2424/},
		abstract={RENI TRIASTUTI. ?Hubungan Antara Pelayanan Keperawatan Dengan Tingkat
Kepuasan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Puskesmas Wonosari I Tahun 2022?
Latar Belakang: Pelayanan keperawatan merupakan dukungan kesehatan dalam
bentuk biologis, psikososial, dan spiritual, menggunakan pengetahuan dan kiat
keperawatan untuk menghadapi penyakit. Pasien akan merasa puas dengan
reward yang diberikan oleh suatu jasa apabila harapan yang diingkan tercapai.
Masyarakat menyebutkan jika pelayanan yang diberikan buruk dengan sikap yang
tidak ramah dan tidak sesuai dengan harapan yang diingkan.
Tujuan: Mengetahui apakah ada hubungan antara pelayanan keperawaratan
dengan tingkat kepuasan masyarakat mada masa pandemi covid-19 di Puskesmas
Wonosari I
Metode Penelitian: Desain penelitian korelasi kuantitatif, dengan pendekatan
cross sectional. Populasi penelitian masyarakat yang datang untuk berobat di
Puskesmas Wonosari I. Teknik pengambilan sampel Sampling Accidental dengan
jumlah 64 responden. Alat ukur penelitian menggunakan kuesioner pelayanan
keperawatan dan tingkat kepuasan masyarakat.
Hasil: Pelayanan Keperawatan paling banyak kategori Sangat Baik(50,0%) dan
Tingkat Kepuasan Masyarakat paling banyak kategori Sangat Puas (62,5). Uji
Spearman?s Rank didapatkan nilai p-value (0, 000) <? (0,05) maka H0 ditolak
H? diterima terdapat hubungan pelayanan keperawatan dengan tingkat kepuasan
masyarakat.
Kesimpulan: Terdapat hubungan antara pelayanan keperawatan dengan tingkat
kepuasan masyarakat di Puskesmas Wonosari I.
Saran: Masyarakat disarankan untuk dapat menggunakan fasilitas pelayanan
keperawatan yang dimiliki oleh puskesmas dengan lebih baik lagi sehingga
kepuasan masyarakat semakin meningkat.
Kata Kunci: Covid - 19 - tingkat kepuasan - masyarakat - pelayanan keperawatan
- puskesmas xvii + 49halaman + 2skema + 16tabel + 20lampiran
Kepustakaan: 32,2011-2021}
		}