@thesis{thesis, author={Dewi Putu Wiwin Sintya}, title ={Evaluasi User Experience pada Aplikasi E-Rapor Menggunakan Cognitive Walkthrough (CW), Heuristic Evaluation (HE) Dan User Experience Questionnaire (UEQ)}, year={2020}, url={http://repo.undiksha.ac.id/1029/}, abstract={E-Report dikembangkan berdasarkan web untuk memudahkan dalam menyiapkan laporan penilaian siswa dalam bentuk laporan peringkat, laporan pencapaian kompetensi, dan buku besar. Bahkan banyak sekolah menengah/kejuruan di Bali belum menerapkan aplikasi E-Report. Penerapan teknik cognitive walkthrough, heuristic evaluation, dan user experience questionnaire dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil evaluasi pengalaman pengguna dari aspek efektivitas, efisiensi, kepuasan pengguna, dan rekomendasi untuk perbaikan. Efektivitas dan efisiensi dihitung dengan teknik cognitive walkthrough, kepuasan pengguna dengan teknik user experience questionnaire dan rekomendasi perbaikan diperoleh dari para ahli yang membahas aspek kegunaan dengan teknik Heuris dan data Cognitive Walkthrough. Berdasarkan hasil yang diperoleh dari segi pengguna e-report belum efektif dan efisien, dalam hal kepuasan pengguna responden puas dengan Aplikasi E-Report. Ini karena efektivitas tugas yang memiliki kesalahan dan kegagalan yang sangat besar di salah satu fitur serta kejelasan hasil bahwa kepuasan pengguna yang buruk dapat mempengaruhi waktu pemrosesan. Oleh karena itu, evaluasi user experience berdasarkan aspek usability dalam E-Report belum memenuhi kriteria untuk produk dengan kegunaan yang baik. Perbaiakan dilakukan pada halaman awal, halaman nilai, halaman hasil nilai dengan membuat wirefrme. Dengan adanya penggalian masalah diantara ketiga sumber tersebut dapat lebih mengoptimalkan daya kebergunaan serta meningkatkan pengalaman pengguna pada Aplikasi E-Rapor.} }