@thesis{thesis,
		author={Saweho  Cicillia Tiara},
		title ={APLIKASI PENCATATAN MASALAH OLEH DUTY MANAGER BERBASIS WEB (Studi Kasus Hote Gran Puri Manado)},
		year={2016},
		url={http://repo.unikadelasalle.ac.id/435/},
		abstract={}
		}