@thesis{thesis, author={Jennifer Jennifer}, title ={PENGARUH PENERAPAN E-BILLING, E-FILLING, KUALITAS PELAYANAN PAJAK, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Pada KPP Pratama Serpong)}, year={2018}, url={http://repositori.buddhidharma.ac.id/1066/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan e-billing, e-filling, kualitas pelayanan pajak, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Serpong. Data penelitian ini diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada Wajib Pajak yang terdaftar dan sedang melaporkan pajak di KPP Pratama Serpong. Metode yang digunakan dalam penentuan sampel adalah simple random sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar sebagai Wajib Pajak di KPP Pratama Serpong. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Serpong. Data yang ada dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel penerapan e-billing dan e-filling tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Serpong. Sedangkan kualitas pelayanan pajak dan sanksi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Serpong.} }