@thesis{thesis, author={Kurniati Feren}, title ={PENGARUH INOVASI, KUALITAS JASA DAN HARGA TERHADAP KEUNGGULAN KOMPETITIF PADA PT LION MENTARI AIRLINES}, year={2019}, url={http://repositori.buddhidharma.ac.id/1151/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Inovasi, Kualitas Jasa, dan Harga Terhadap Keunggulan Kompetitif pada PT. Lion Mentari Airlines. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pelanggan dari PT. Lion Mentari Airlines. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode random sampling dengan kriteria konsumen yang pernah menggunakan jasa dari PT. Lion Mentari Airlines dalam kurun waktu Maret hingga Mei 2019 dan mendapatkan sebanyak 210 responden dari beberapa konsumen. Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan alat bantu SPSS versi 24. Dalam penulisan skripsi ini, pengolahan data menggukankan uji validitas, uji reabilitas, analisis regresi berganda, dan analisis koefisien determinasi dalam mengetahui seberapa besar pengaruh dan signifikan Inovasi, Kualitas Jasa dan Harga terhadap Keunggulan Kompetitif. Berdasarkan analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa variable (X1) yaitu inovasi, berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel (Y) yaitu keunggulan kompetitif. Variabel (X2) yaitu kualitas jasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel (Y) yaitu keunggulan kompetitif. Variabel (X2) yaitu harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel (Y) yaitu keunggulan kompetitif. Variabel (X1) inovasi, variabel (X2) kualitas jasa, dan variabel (X3) harga berpengaruh positif dan signifikan} }