@thesis{thesis,
		author={Crisna  Crisna},
		title ={ANALISIS AUDIT OPERASIONAL PENJUALAN DAN RETUR PENJUALAN PADA PT. SAPTA WARNA CEMERLANG TAHUN 2017-2018},
		year={2020},
		url={http://repositori.buddhidharma.ac.id/956/},
		abstract={Penelitian ini membahas mengenai Analisis Audit Operasional Penjualan Dan Retur Penjualan pada PT. Sapta Warna Cemerlang Tahun 2017-2018.
Penelitian ini mempunyai tujuan sebagai berikut : (1) untuk memberikan analisis dan rekomendasi atas hasil temuan yang di dapat dari pelaksanaan audit operasional terkait fungsi penjualan dan retur penjualan di PT. Sapta Warna Cemerlang. (2) untuk menilai efektif, efisiensi, dan ekonomis pada fungsi penjualan dan retur penjualan di PT. Sapta Warna Cemerlang (3) untuk mengetahui cara menurunkan retur penjualan dengan adanya standar prosedur yang ada di PT. Sapta Warna Cemerlang.
Dalam menganalisa dan memecahkan masalah, penulis menggunakan metode analisis deksriptif kuantitatif yaitu penelitian tentang riset yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukan (1) Proses audit operasional yang telah dilaksanakan sesuai dengan indokator standar operasional prosedur tersebut dan hasil operasional pada penjualan dan retur penjualan yang telah dilaksanakan di PT. Sapta Warna Cemerlang, dapat ditarik kesimpulan bahwa aktivitas penjualan dan retur penjualan belum cukup efisien karena terdapatnya hasil Checklist untuk jawaban ?tidak?. Dimana hal ini dianggap sebagai proses/tahapan yang tidak bedasarkan praktik secara umum. Berdasarkan proses audit yang sudah dilaksanakan, menurut penulis operasional diatas menyajikan secara wajar tetapi penulis mendapat beberapa temuan dan membuat rekomendasi yang bertujuan sebagai langkah pebaikan. (2) cara menurunkan retur penjualan dengan adanya standar prosedur yang ada di PT. Sapta Warna Cemerlang, dengan menerapkan Pengendalian kualitas, hal ini dilakukan dengan melakukan inspeksi atau peninjauan langsung terhadap produk yang dihasilkan setiap harinya guna meminimalisasi besarnya jumlah retur, serta melakukan pengujian terhadap produk untuk mengetahui kualitas produk yang dihasilkan.}
		}