@thesis{thesis,
		author={ },
		title ={Analisis Penilaian Efisiensi Penggunaan Tempat Tidur Ruang Rawat Inap RSUD Tipe B di Kota Makassar Tahun 2016},
		year={2016},
		url={http://repositori.uin-alauddin.ac.id/1120/},
		abstract={Hasil penelitian diketahui bahwa Penilaian efisiensi penggunaan tempat tidur untuk rawat inap RSUD Labuang Baji Makassar, RSUD Kota Makassar dan RSUD Haji Makassar menggunakan Grafik Barber-Johnson belum efisien. Faktor input yakni SDM (tenaga kesehatan) di RSUD Labuang Baji Makassar, RSUD Kota Makassar dan RSUD Haji Makassar untuk jumlah dokter sudah sesuai dengan standar berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 340/Menkes/Per/III/2010 Tentang Klasifikasi Rumah Sakit Pasal 11, namun untuk jumlah perawat belum sesuai. Jumlah tempat tidur pun sudah sesuai dengan standar tersebut. Untuk faktor proses pelayanan yakni terkait bagaimana sikap dalam hal responsivitas dalam pelayanan. Penulis menggunakan indikator responsivitas menurut Zeithaml, dkk (dalam Hardiansyah, 2011:46), yaitu  ketepatan waktu dan kecepatan dalam melayani, kemampuan merespon, kecermatan, serta ketepatan melayani.}
		}