@thesis{thesis,
		author={Anita  Rahayu and Iranita  Iranita and Nurhasanah  Suwardi},
		title ={Pengaruh Physical Evidence, Kualitas Pelayanan dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kapal Roro Telagapunggur-Tanjunguban},
		year={2020},
		url={http://repositori.umrah.ac.id/919/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Pengaruh Physical Evidence, 
Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Tiket 
Kapal Roro Telagapunggur-Tanjunguban. Populasi didalam penelitian pengguna 
kapal Roro rute Telagapunggur-Tg.uban. Dengan metode nonprobability 
sampling (random sampling) diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Jenis 
penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pada kuesioner dilakukan test validitas 
dan reliabilitas. Dilakukan uji asumsiklasik normalitas, multikolinearitas, 
heteroskedastisitas. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, 
termasuk uji T, uji F dan koefisien determinasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil uji t diperoleh Physical 
Evidence (X1), Kualitas Pelayanan (X2) dan Persepsi Risiko (X3) berpengaruh 
secara parsial terhadap Keputusan Pembelian. Dan Hasil uji F diperoleh Physical 
Evidence (X1), Kualitas Pelayanan (X2) dan Persepsi Risiko (X3) berpengaruh 
secara simultan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Berdasarkan uji koefisien 
determinasi pada penelitian ini variabel independen memiliki pengaruh sebesar 
59.3% dan 41.7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam 
penelitian ini}
		}