@thesis{thesis,
		author={QAIDAR  ALYA RIZKY ULFAH},
		title ={PENGARUH OMNICHANNEL MARKETING DAN 
KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP 
LOYALITAS PELANGGAN
(Survey Pada Konsumen Shellco Hijab Official Tasikmalaya)},
		year={2023},
		url={http://repositori.unsil.ac.id/9626/},
		abstract={ABSTRAK
PENGARUH OMNICHANNEL MARKETING DAN KEPERCAYAAN 
KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
(Survey Pada Konsumen Shellco Hijab Official Tasikmalaya)
Oleh: 
ALYA RIZKY ULFAH QAIDAR
193402015
Dalam Bimbingan: 
H. Asep Budiman
R. Lucky Radi Rinandiyana
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis 
pengaruh omnichannel marketing dan kepercayaan konsumen terhadap loyalitas 
pelanggan pada Shellco Hijab Official Tasikmalaya. Penelitian ini dirancang 
sebagai jenis survey method dengan melakukan penyebaran angket kepada 400 
responden yang merupakan pengguna konsumen Shellco Hijab Official 
Tasikmalaya yang pernah membeli produk Shellco Hijab, dan berusia 18 tahun, 
dengan menggunakan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan 
dalam penelitian ini yaitu Path Analisys. Hasil penelitian membuktikan bahwa 
omnichannel marketing memliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan dan 
kepercaraan konsumen terbukti memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan. 
Kemudian omnichannel marketing dan kepercayaan konsumen memiliki pengaruh 
secara simultan terhadap loyalitas pelanggan.
Kata kunci: Omnichannel Marketing, Kepercayaan Konsumen, Loyalitas 
Pelanggan}
		}