@thesis{thesis,
		author={Bakara  Maylisa Ratnasari},
		title ={Analisa Kinerja Operasional Bus Trans Mebidang (Studi Kasus: Rute Terminal Binjai - Pusat Pasar Kota Medan)},
		year={2018},
		url={},
		abstract={Kota Medan sebagai ibukota Provinsi Sumatera Utara, semakin berkembang dari waktu
ke waktu. Peningkatan jumlah penduduk dan aktivitas ekonomi mengakibatkan
pertumbuhan mobilitas masyarakat yang perlu didukung oleh sarana dan prasarana
transportasi publik perkotaan yang memadai. Bus Trans Mebidang adalah salah satu
kebijakan untuk meningkatkan mobilitas masyarakat, maka dari itu bus Trans Mebidang
harus dioperasikan secara efisien dan efektif. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau
parameter kinerja operasional dan kepuasan pengguna akan pelaksanaan kinerja bus
Trans Mebidang.
Untuk meninjau parameter kinerja bus Trans Mebidang dilakukan survey langsung di
lapangan. Parameter kinerja yang ditinjau adalah waktu perjalanan, waktu antara, waktu
sirkulasi, faktor muat, dan kenyamanan ruang duduk dan berdiri di dalam bus. Sementara
untuk mengetahui kepuasan penumpang atas kinerja pelayanan bus Trans Mebidang,
dilakukan penyebaran kuisioner terhadap 100 responden. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah metode Importance Performance Analysis.
Berdasarkan hasil penelitian tinjauan parameter kinerja maka diperoleh waktu tempuh
rata-rata sebesar 76,125 menit, waktu antara sebesar 24 menit, waktu sirkulasi sebesar
204,84 menit, luas tempat duduk sebesar 0,315 m2, luas tempat berdiri sebesar 0,174 m2,
faktor muat hari libur sebesar 29,47%, faktor muat hari kerja sebesar 25,42%. Maka,
parameter waktu antara, waktu sirkulasi, dan faktor muat perlu dilakukan perbaikan
karena nilainya tidak sesuai dengan standar yang terdapat di dalam
SK.687/AJ.206/DRJD/2002. Berdasarkan hasil penelitian kepuasan penumpang terhadap
kinerja pelayanan bus Trans Mebidang, maka yang perlu mendapat perbaikan adalah
kondisi fisik halte serta kenyamanan dan keamanan di halte.}
		}