@thesis{thesis,
		author={Djobay  Ivon},
		title ={Hubungan Disiplin dan Motivasi Kerja Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Passo Kecamatan Baguala Kota Ambon},
		year={2022},
		url={http://repository-kes.ukim.ac.id/id/eprint/182/},
		abstract={Kepuasan pasien adalah hasil penilaian pasien berdasarkan perasaannya, terhadap penyelenggaraan pelayanan kesehatan di puskesmas yang telah menjadi bagian dari pengalaman atau yang di rasakan pasien di puskesmas, atau dapat dinyatakan sebagai cara pasien puskesmas mengevaluasi sampai seberapa besar tingkat kualitas pelayanan di puskesmas,sehingga dapat menimbulkan  rasa kepuasan. Disiplin kerja merupakan suatu sikap dan perilaku, sebuah rasa tanggung jawab dan kewajiban karyawan untuk menaati peraturan yang telah ditetapkan.  Motivasi adalah keinginan yang timbul dari dalam diri  seseorang atau individu karena terinspirasi, tersemangati dan terdorong untuk melakukan aktivitas dengan keikhlasan, senang hati.  Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Passo Kecamatan Baguala Kota Ambon. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan disiplin dan motivasi kerja perawat dengan kepuasan pasien  di Puskesmas Passo Kecamatan Baguala Kota Ambon. Penelitian ini  menggunakan pendekatan Cross Sectional dengan 86 sampel menggunakan rumus slovin, dengan  analisis Univariat dan Bivariat menggunakan Chi Square. Alat ukur yang digunakan adalah kuesioner.  Hasil penelitian ini menunjukan terdapat hubungan antara disiplin kerja dengan kepuasan pasien dengan p value = 0.004  dan motivasi kerja dengan kepuasan pasien dengan p value = 0.000. Berdasarkan penelitian ini  diharapkan perawat di Puskesmas Passo Kecamatan Baguala Kota Ambon agar lebih meningkatkan kedisiplinan dan motivasi kerja agar pasien yang datang mendapatkan kepuasan terhadap pelayanan yang diterima. 

Kata kunci : Kepuasan pasien, Disiplin Kerja, Motivasi Kerja}
		}