@thesis{thesis, author={AMANDA OKTORI}, title ={SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI DAN DOKUMEN BERBASIS ANDROID PADA KANTOR SATPOL PP KOTA PANGKALPINANG}, year={2022}, url={}, abstract={Pemberian pelayanan terbaik kepada masyarakat merupakan salah satu tujuan yang harus diemban bagi instansi pemerintah maupun swasta dari bidang pelayanan Pelayanan administrasi yang dilakukan secara manual dengan cara datang langsung ke kantor Satpol PP sering kali terjadi antrian dan pengelolaan data oleh petugas yang kurang efektif, serta terdapat banyak dokumen arsip, dokumen tersebut berupa kertas dan penyimpanannya membutuhkan tempat arsip dokumen yang banyak. Pencarian dokumen saat dibutuhkan memerlukan waktu yang lama, dokumen rentan hilang dikarenakan terdapat kesalahan tempat dalam penyimpanan. Oleh karena itu maka peneliti akan merancang sebuah aplikasi pengarsipan yang dapat digunakan oleh kantor Satuan Polisi Pamong Praja Kota Pangkalpinang. Aplikasi dibuat dengan menggunakan sistem operasi android dan database MySQL. Hasil yang didapatkan yaitu dengan adanya Sistem Pelayanan Administrasi Dan Dokumen Berbasis Android dapat membantu mempermudah proses penyimpanan dan pencarian dokumen pada arsip kantor Satpol PP Kota Pangkalpinang.} }