@thesis{thesis, author={Ade Kemala Jaya and Siti Nurhayati Nafsiah and VULVA ARIESKA}, title ={ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MENDASARI KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN JASA PEGADAIAN SYARIAH UNIT KM 11 PALEMBANG}, year={2020}, url={http://repository.binadarma.ac.id/1208/}, abstract={Penelitian ini dilatar belakangi oleh jumlah pegadaian konvensional yang masih sangat mendominasi dibanding pegadaian syariah. Namun meskipun jumlah outlet pegadaian syariah lebih sedikit, namun setiap tahunnya mengalami kenaikan yang signifikan. Hal apa yang menyebabkan nasabah lebih memilih menggunakan pegadaian syariah yang outletnya terbatas dibanding pegadaian konvensional yang lebih banyak tersedia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor - faktor yang mendasari keputusan nasabah dalam menggunakan jasa Pegadaian Syariah Unit KM 11 Palembang.? Populasi dari penelitian ini adalah seluruh nasabah Pegadaian Syariah Unit Km 11 Palembang dengan jumlah reponden sebanyak 50 nasabah. Penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan metode accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner dan dianalisis menggunakan analisis faktor melalui program SPSS 24. Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa faktor - faktor yang mendasari keputusan nasabah adalah: 1. faktor harga; 2. faktor lokasi, 3. faktor kualitas layanan; 4) faktor bagi hasil, 5. Faktor alas an syariah.} }