@thesis{thesis, author={DWI AYU LESTARI and Maria Ulfa}, title ={ANALISIS DAN PEMANFAATAN WEBSITE SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI DI KOTA PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL}, year={2019}, url={http://repository.binadarma.ac.id/735/}, abstract={Kemajuan teknologi telah berdampak pada seluruh aspek kehidupan manusia, salah satunya adalah pada dunia bisnis begitu pula bersamaan dengan adanya internet. Sebuah website menjadi sarana penyedia informasi, promosi dan komunikasi kepada para pengunjung. Website terkadang mengalami gangguan misalnya sistem yang down, erorr saat melakukan registrasi, dan kehilangan data. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui harapan dan penilaian pengguna terhadap kualitas website sekolah, serta idikator yang harus ditingkatkan untuk mendukung peningkatan kualitas website sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website Sekolah Menengah Atas berdasarkan metode WebQual dengan dimensi Usability, Information, dan Service Interaction dengan pendekatan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Hasil yang diperoleh yang diukur berdasarkan tingkat kenyataan dan tingkat harapan} }