@thesis{thesis,
		author={Estiningrat  Sudrajat},
		title ={TA : Perancangan Strategi Digital Marketing Menggunakan Metode RACE dalam Membangun Brand Awareness pada Startup Servisin},
		year={2023},
		url={https://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/6966/},
		abstract={Langkah awal yang harus dilakukan perusahaan rintisan berbasis teknologi(startup) agar pelanggan mau menggunakan atau membeli produk/jasa startup adalah dengan membuat upaya agar pelanggan menyadari/mengetahui keberadaan produk/jasa melalui Brand Awareness. Sayangnya, tidak mudah bagi startup untuk membangun kesadaran merk/brand awareness. Hal ini juga dialami oleh startup Servisin, yang bergerak dalam sektor industri pelayanan jasa servis perabot elektronik. Sejak berdiri awal Januari tahun 2021 di Surabaya, brand awareness startup servisin sangat rendah, yaitu hanya memiliki 20  followers di Instagram, dari survei yang dilakukan pada 100 responden, hanya 15 orang yang mengenal Servisin. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk membangun brand awareness startup Servisin dengan Metode RACE. Metode ini dipilih karena terbukti mampu membantu perusahaan baru untuk membangun  brand awareness secara terstruktur dan meningkatkan pemasarannya. Metode penelitian ini adalah diawali dari tahap pendahuluan, perencanaan, pengembangan strategi digital marketing Reach, Act, Convert, Enggage dengan Application Programming Interface dan tahap akhir yaitu evaluasi. Hasil penelitian ini pada tahap Reach mampu mendapatkan brand  awareness sebesar 1434 unique visitor Instagram, 135 unique visitor facebook, 98 followers, 683 value per visit di Instagram. Untuk tahap Act mampu mendapatkan 40 share, 365 likes, dan 16 comments pada Instagram. Pada tahap Convert mampu mendapatkan 16 calon pelanggan yang menghubungi startup Servisin untuk bertanya dan memesan layanan jasa servis, dan tahap Engage mampu mendapatkan engagement rate Instagram sebesar 27,2% dan engagement rate Facebook sebesar 87,7%.}
		}