@thesis{thesis, author={Iman Sonny Samudera}, title ={TA : Perancangan User Interface dan User Experience untuk Pengelolaan Laundry Sepatu pada UKM ABS Shoes dengan Metode User Centered Design}, year={2024}, url={https://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/7606/}, abstract={UKM ABS Shoes memiliki platform dalam mempromosikan dan memberikan informasi melalui media Instagram dan whatsapp, saat ini masih kurang spesifik dalam memberikan informasi dan konteksnya terbatas. Dalam hal ini hanya memuat foto dan video, tidak dapat melihat status pencucian sepatu. Selain itu karyawan harus menghubungi setiap pelanggan pada setiap proses pencucian. Berdasarkan hal tersebut pemilik UKM ABS Shoes memerlukan sistem berbasis website yang dapat menampilkan informasi dan pemesanan cuci sepatu. Agar implementasi sistem tersebut dapat berjalan dengan baik, maka dirancang User Interface dan User Experience untuk Pengelolaan Laundry Sepatu pada UKM ABS Shoes berbasis website dengan metode User Centered Design (UCD). Metode yang digunakan UCD karena proses yang berfokus pada user atau pengguna dimana pada metode ini mempertimbangkan kebutuhan, tujuan, dan masukan dari pengguna saat membuat sebuah produk digital. Berdasarkan analisis, implementasi dan evaluasi menghasilkan sebuah prototype final yang telah melalui tahap pengujian dengan 2 iterasi. Pengujian iterasi pertama menggunakan SUS mendapatkan point 72.83 yang dapat disimpulkan dengan menggunakan skala SUS mendapatkan kategori ?good? sedangkan pengujian pada iterasi kedua mendapatkan point 82.25 mendapatkan katergori ?excellent? yang dapat diartikan aplikasi ABS Shoes memiliki kegunaan baik dan mendapatkan penerimaan dari pengguna sebagai aplikasi yang mampu dalam membuat pesanan, tracking pencucian, melakukan pembayaran.} }