@thesis{thesis,
		author={Riana  Resi},
		title ={Mekanisme Klaim Keterlambatan Penerimaan Uang Nasabah Melalui Jasa Western Union Pada Bank BJB Cabang Utama Bandung},
		year={2016},
		url={TKP;00011},
		abstract={Resi Riana - NPM : B00110160 ;
Dibimbing oleh : Yudi Wahyudin S., SE., M. Si.}
		}