@thesis{thesis,
		author={Anggraeni  Frinka Meiria},
		title ={Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner Dan Kepuasan Nasabah Serta Implikasinya Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Bjb Kantor Cabang Tamansari},
		year={2022},
		url={SM;02721},
		abstract={Frinka Meiria Anggraeni-STIEEkuitas}
		}